L’illuminazione pubblica è gestita dalla società Enel X.

Per cui ogni segnalazione di guasto o disservizio deve essere rivolta direttamente alla società Enel X, nelle modalità spiegate di seguito.

Per la segnalazione di malfunzionamenti su Impianti di illuminazione Pubblica bisogna utilizzare i seguenti canali:

-numero verde telefonico 800.901.050.

- indirizzo mail sole.segnalazioni@enel.com

- accedendo all'App e al Portale YOURBAN, con il quale, oltre a segnalare malfunzionamenti sarà possibile monitorare lo stato degli interventi.

Per la registrazione è sufficiente seguire le indicazioni e compilare l'apposito form in tutti i suoi campi specificando nella descrizione "Richiesta registrazione YOURBAN".

I dati da fornire all'atto della segnalazione per i punti luce in capo a Enel X sono:

-           la via di ubicazione

-          il numero del lampione (riportato in rosso su di un'etichetta bianca collocata sul palo o direttamente sul muro in caso di lampioni fissati ai palazzi, poco più che ad altezza d'uomo per evitare manomissioni).

In caso di difficoltà o di mancanza del numero di identificazione del punto luce, è possibile contattare la Segreteria Ufficio Tecnico, Sig.ra Vally Perrozzi, al seguente recapito telefonico 02905783249   oppure inoltrare una e-mail a sportelloalcittadino@comune.lacchiarella.mi.it

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